ヘルプセンター

よくあるご質問

ヒュミドール

ヒュミドールの味付け

湿度を65~70%に保つのに苦労している(湿度が低すぎる)?

ヒュミドールをどの程度の湿度に保つべきですか?

湿度が高すぎる状態が長く続く(72%以上)場合の対処法は?

湿度計の数値が20%になっているのは、それが正しいとは思えない時です。

デジタル湿度計の校正方法は?

ヒュミドールのメンテナンスはどのくらいの頻度で必要ですか?

ヒュミドールには何本の葉巻を保管すればいいですか?

なぜCASE ELEGANCEのヒュミドールは市場で最も優れているのか?

湿度計の電池の寿命と交換方法を教えてください。

ジェルクリスタルはどこで買えますか?

サブスクリプションパックを購入しましたが、私のジェルビーズはどこにありますか?

ヒュミドールに入れる前に、葉巻のセロファン包装を剥がすべきでしょうか?

私のヒュミドールは湿度計がない状態で届きました。

売り上げのうち、どれくらいがWounded Warriorのために使われるのですか?

トレイに溶液を追加するタイミングは?

クリスタル・ジェルはどのくらいの頻度で交換すればいいですか?

レギュラーソリューションとウィンターソリューションのどちらが必要かを知るには?

時計箱

時計箱の中の磁石は私の時計には大丈夫ですか?

バクソーレザー製品

バックスレザー製品のお手入れ方法は?

配送と返品

注文してからどれくらいで到着しますか?

返却が必要な場合はどうなりますか?

ライター

ブリードしてライターを埋めるには?

バレット

Klaroアプリとは何ですか?

Klaroアプリはどのように機能しますか?

どこからでもヒュミドールのデータにアクセスできますか?

Klaroアプリと互換性のあるデバイスは何ですか?

iOSアプリしかないのですか?

Klaroアプリは無料ですか?

Klaroアプリを使用する際、私のデータは安全ですか?

Klaroのカスタマーサポートに問い合わせたいのですが?

新しいBLE湿度計は校正できますか?

KLARO VALET BLE湿度計やWi-FiブリッジなしでKlaroアプリを使用できますか?

KlaroヒュミドールのKlaroアプリの設定方法は?

KLARO VALET Wi-Fi ブリッジはWi-Fiルーターにどのくらい近づける必要がありますか?

KLARO VALET Wi-Fi ブリッジはヒュミドールにどのくらい近づける必要がありますか?

Wi-Fiブリッジが点滅しない

Klaroアプリで複数のヒュミドールを監視できますか?

Klaroアプリでアラートや通知を受け取ることはできますか?

Klaroアプリは私のヒュミドール内の葉巻をカタログ化できますか?

温度の単位やスケールを変更できますか?

Klaroアプリ内で過去の湿度や温度データを見ることはできますか?

Klaroは湿度と温度の測定値をどのくらいの頻度で更新しますか?

Klaroアプリは複数のユーザーやユーザーアカウントをサポートしていますか?

KlaroアプリはWi-Fiの外でも使えますか?

Wi-Fi接続が切れたり不安定になった場合はどうなりますか?

ギフトカード

ギフトカードに有効期限はありますか?

ギフトカードを現金と交換することはできますか?

How can I access gift cards which were misplaced or never received?

Can a gift card be used more than once?

How do I check my gift card balance?